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中奥物业云山峰境2018年上半年工作总结

中奥云山峰境社区2018-11-08 08:29:01

     中奥物业云山峰境管家服务中心为创造一个舒适、安全和谐的居住环境,更好地提升服务质量和客户的满意度,不断的提高我们的管理服务水平,积极寻求提升物业管理质量的途径和管理方法,促进物业管理工作的开展,从而提升社区的知名度与美誉度。现将我们2018年上半年管理报告呈现于您,以便您能较为全面地了解我们服务的内容,敬请您提出宝贵的意见。谢谢!

01

清洁方面

    “是你们每天迎接第一缕晨曦,日复一日,年复一年,兢兢业业,任劳任怨,无论三伏酷暑还是数九严寒,无论是风雨交加还是漫天飞雪,始终战斗在环境卫生工作第一线!”

02

园林绿化管理

       他们是小区的美容师,是物业服务区内一道亮丽的风景线。清晨,当您还沉睡时,她们便开始了工作,在楼宇内、在外围的道路上、在开满鲜花的花坛内、在最需要美化的地方…   

03

园区定期四害消杀

          定期进行四害消杀只为业主们提供一个健康生活,专注于为社区创建绿色、环保、健康、清洁的生活环境


04

物业维修篇

设备设施

道闸改造

1:对停车场出入口道闸进行改造,新道闸不仅美观,给您的出行带来更多的便利

设备对比:美观、简洁大方、自带显示屏、芯片处理能力更强

功能对比:识别率99%,开闸速度3S以内(老设备6--7S)


2:对电梯进行定期进行维修,彻底检查排除故障,能尽快找出故障原因,确保电梯安全使用,给您们的生命及财产保驾护航。


对园区高杆灯进行翻新刷漆

   随着人们对电动车充电安全越来越重视,同时响应丹灶消防办、丹灶社区的要求,为了确保电动车安全充电问题,小区决定建设电动车的充电桩。


05

秩序维护部方面

安全

小区秩序维护

   秩序部门秉承着治理加管理才是服务的服务理念。在不断加强秩序队伍素质的前提下,组织定期培训,每日晨跑以及夜间不间断的巡逻。为每一位居住在园区的业主提供最安全最舒适的生活环境。现将秩序部门的工作分为门岗把控,日常园区巡检管理与服务,车辆与地下车库管理,和其他服务等。现将秩序部门这几部分工作做如下汇报:


06

客服服务篇

 园区联合巡查

      我们中奥物业云山峰境项目各部门领导采取多项举措,全力做好物业管理区域的安全防范工作。“加强安全排查、做好温馨提示,开展区域联防,完善物防技防”制定相对应的措施,强化安全防范。与此同时,为进一步加强我们中奥物业管理区域的安全防范工作,确保物业管理区域和谐稳定。


管家担任着每一角色,为的是创建美好的家园

     中奥管家为业户提供物业服务时,心系业户,凡事带着积极的心态去做物业服务工作,而且表现得乐观、主动、有责任心且富有创造性,能享受到工作的乐趣,与业主共创美好的家园。



管家服务会议   

 

       为提升物业管家的专业水平,更好地为业主提供服务, 我们中奥物业云山峰境项目会定期组织全面的物业管家专题培训会议,各项目的相关客服人员都参加了此次培训。



早迎晚迎

   为了提升服务水平,业主走出小区大门时,笑容可掬的物业人员就会上前送别;下班时又有物业人员迎接,让广大业主感受回家的温暖。

  



物业人员无惧台风暴雨,坚守抢险一线

           暴雨前夕,中奥物业云山峰境人员已做好充分的准备;按照抗洪救险应急预案,提前做好相关巡查预防工作,并及时发布紧急通知及暴雨前的温馨提示.所有工作人员全部到岗,井井有条进行防台工作全面迎战,狂风暴雨中随处可见物业人最美的身影。

        大雨过后,中奥物业云山峰境立即开展对公共设施、地下空间、路面安全、危险隐患、垃圾清理等进行排查,积极做好大雨善后修葺工作。

社区文化活动

     2018年上半年云山峰境小区共举行了社区活动7场。其中包括送福活动、元宵节活动、3月8日女神节送花活动、融爱小厨神活动、母亲节免费洗衣活动、端午节送粽子活动、六一儿童节活动。


       在春节前夕,中奥物业云山峰境开展了“新春佳节送福”活动,目的是让广大业主能接收云山峰境给予的新春祝福和温暖。




         为了迎接元宵节的到来,丰富园区节日文化,我们云山峰境在2018年3月2日举行了一年一度的“庆元宵▪迎三八”的大型活动

女神节,为小区所有女神送上的康乃馨

云山峰境组织“融爱小厨房”活动是为小天使开创了一块小小快乐天地

      为传承中华文化的传统道德,凝聚和提升孝母感恩的良好道德风尚,我们中奥物业云山峰境社区特开展“情浓五月,感恩母亲”母亲节免费洗衣活动。

云山峰境小区物业管理准备在6月2日当天举办一场属于孩子们的欢乐节。

云山峰境管家服务中心于2018年6月17-2018年6月18日(星期日-星期一)举办缴费送粽子活动,并且在2018年6月18日在各个门岗进行派粽子活动,此次活动使各位业主们度过一个欢乐的端午节!

  


温馨提示

尊敬的业主们:

          抽空请前往一期五座物业管理处交纳物业管理费,可以通过微信转账,也可以通过微信公众号缴费,还可以联系我们上门收取。对于物业管理处来说,最感人的5个字莫过于物业费已交,便是对我们工作的最大支持,感谢各位业主的支持与信任!中奥物业云山峰境将一如既往,不忘初心,为您提供更热情周到的品质服务!24小时服务热线:0757-85406520


广东中奥物业管理有限公司佛山南海分公司

云山峰境物业服务中心

 2018年07月15日

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